Komisi I DPRD BU, Soroti Pelayanan Dukcapil

ARGA MAKMUR RU - Pelayanan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Bengkulu Utara, mendapatkan sorotan tajam oleh Ketua Komisi I DPRD Kabupaten Bengkulu Utara, Febri Yurdiman, SE. Hal ini menyusul, munculnya keluhan masyarakat atas lambannya pelayanan dalam kepengurusan dokumen kependudukan, seperti KK, E-KTP serta perlakukan oknum petugas Dukcapil yang sering bertindak arogan terhadap masyarakat. Dalam kesempatan itu, politisi muda dari Partai Perindo itu mengatakan, sangat prihatin dengan kondisi pelayanan yang diberikan oleh Dukcapil Bengkulu Utara ini. Menurutnya, kondisi itu tidak bisa terus dibiarkan begitu saja, mengingat Kantor Dukcapil merupakan salah satu kantor yang bersentuhan langsung dengan hajat masyarakat luas. \"Harus segera diperbaiki pelayanannya. Demikian juga sistem dan kinerja. Tolak ukurnya adalah respon masyarakat. Dimana jika masyarakat masih mengeluh, itu artinya ada hal yang tidak benar dan harus segera diperbaiki,\" tegasnya. Dalam hal ini, Febri juga mengaku akan segera mengambil langkah konkret dalam menyikapi keluhan masyarakat terhadap pelayanan Dukcapil ini. Salah satu langkahnya yaitu, bakal melakukan konfirmasi serta evaluasi kepada pihak Dukcapil ini. \"Akan segera diagendakan kunjungan ke sana. Karena persoalan tersebut, harus segera mendapatkan solusi, sehingga masyarakat bisa mendapatkan kenyamanan ketika mengurus dokumen kependudukan di sana,\" tandasnya. (**)

Sumber: