PDAM TRS Buka Pelayanan Digital

ARGA MAKMUR RU - Untuk mempermudah pelayanan di masyarakat, dalam waktu dekat Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Ratu Samban (PDAM TRS) BU akan membuka layanan digital. Yang mana nantinya layanan ini akan berbentuk SMS Gateway, kemudahan yang bisa didapat oleh para pelanggan yakni pelanggan bisa mengecek jumlah tagihan yang harus dibayarkan, serta melakukan laporan mengenai keluhan yang ada di pelanggan. Seperti disampaikan Kabag Keuangan PDAM Tirta Ratu Samban Arga makmur, Iwan, kalau nantinya layanan digital ini akan dilaunching secara resmi dan memang diperuntukan bagi para pelanggan, jadi setidaknya bisa mengurangi rasa khawatir masyarakat untuk tagihan yang harus dibayar perbulannya. \"Layanan ini belum bisa kita publikasikan karena memang belum dilaunching, namun nantinya ini akan berlaku untuk semua pelanggan dan akan ada registrasi pendaftaran yang menggunakan nomer HP dan juga nomer pelanggan,\" jelas Iwan. Dirinya mengharapkan, dengan adanya layanan digital ini bisa menambah nilai plus untuk PDAM terutama dibidang pelayanan kepada para pelanggan, sehingga keluhan atas layanan PDAM TRS BU bisa secara langsung disampaikan. \"Ini merupakan terobosan baru untuk kita semua, namun tujuan utamanya tetap untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dan juga kami minta para pelanggan bisa memahami kewajiban mereka,\" tandasnya. (mae)

Sumber: