PDAM Sebut, Banyak Tunggakan Tagihan Pelanggan /Buntut aksi protes pelanggan PDAM

AIR NAPAL RU - Sejumlah pelanggan PDAM di Desa Talang Jarang, Kecamatan Air Napal mengaku kecewa lantaran air PDAM beberapa waktu ini mati. Para pelanggan mengaku kesulitan dalam menjalankan aktifitas rumah tangga. Hal ini disikapi tegas oleh kepala Unit PDAM Air Napal, R Gunawan. Melalui sambungan telepon, ketika dikonfirmasi RU, Selasa (15/1/19) kemarin ia mengatakan hal itu memang sengaja dilakukan sebagai shock terapi bagi pelanggan di Desa Talang Jarang. Pasalnya, di wilayah ini banyak pelanggan yang tak membayar tunggakan tagihan PDAM. \"Total pelanggannya ada 28 orang dan yang agak aktif bayar hanya 5 orang. Selain 5 orang itu, mereka memiliki tunggakan tagihan 1 tahun sampai 2 tahun yang tak kunjung belum dibayar,\" katanya. Dirinya berharap, dengan shock terapi yang dilakukan itu dapat menumbuhkan kesadaran para pelanggan agar lebih aktif untuk membayar tagihan di setiap bulannya. \"Karena selama ini sudah seringkali dilakukan penagihan secara kooperatif tidak pernah ditanggapi pelanggan. Harapannya, dengan diputusnya jaringan PDAM yang sifatnya sementara ini bisa menyadarkan mereka,\" terangnya. Gunawan juga menambahkan, mulai putusnya sambungan PDAM di wilayah Desa Talang Jarang tersebut sudah terjadi sejak kurang lebih 10 hari yang lalu. Bermula adanya jaringan pipa yang bocor. \"Mulai dari masalah jaringan inilah kita keluarkan kebijakan untuk memutus jaringan ke Desa Talang Jarang sekalian. Tak ada niat apapun, karena itu merupakan upaya pemberian shock terapi saja. Rencananya kami akan buka kembali jika tunggakan dibayar,\" jelasnya. Ia juga tidak menampik, tungakan PDAM tersebut bukan hanya terjadi di Desa Talang Jarang saja. Namun juga terjadi di desa-desa lain, seperti Desa Air Napal, Pasar Kerkap, Tepi Laut dan Pasar Bembah. Hanya saja persentasenya di luar Desa Talang Jarang lebih sedikit. \"Desa-Desa lain awalnya sama. Namun alhamdulillah bisa mulai banyak yang sadar dan berbenah. Ini yang nanti kami harapkan juga bisa dilakukan oleh para pelanggan di Desa Talang Jarang agar PDAM tidak dirugikan,\" pungkasnya. (sfa)

Sumber: