Tagihan Bulanan Membengkak, Pelanggan Pertanyakan Kinerja PDAM

ARGA MAKMUR, RADARUTARA.ID - Pelanggan PDAM di Kota Arga Makmur, Kabupaten Bengkulu Utara digegerkan dengan adanya bengkaknya tagihan bulanan yang diterima pada bulan Mei 2025.

Hal itu terungkap saat salah satu postingan, Sapri Sunarmi dan Eny Alexander di akun Facebook pribadinya diunggah terkait bengkaknya tagihan PDAM pada bulan Maret dan April 2025 yang diterimanya.

Pasalnya, tagihan yang diberikan oleh Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Ratu Samban Bengkulu Utara dinilai tak wajar dari biasanya.

Dimana, tagihan pembayaran air bersih yang bersumber dari PDAM Tirta Ratu Samban yang tiba-tiba membengkak.

Yang biasanya tagihan bulanan hanya Rp50 ribu sampai dengan Rp200 ribu, tiba-tiba menjadi Rp400 ribu.

"Biasanya paling mahal Rp200 ribu perbulan, ini ditagihan Bulan April 2025 kami harus membayar Rp452 ribu," jelas Eny Alexander, pelanggan PDAM Tirta Ratu Samban yang beralamat di Desa Karang Anyar I.

Dirinya berharap, dengan adanya kenaikan jumlah tagihan bulanan yang signifikan itu, pihak perusahaan untuk mengkaji ulang, apakah kesalahan itu pada sistem pencatatan di meteran pelanggan atau memang ada kebocoroan instalasi saluran pipa air bersih.

"Tolong dikaji ulang. Jika memang ada kesalahan sistem pencatatan atau memang ada kenaikan tarif ya tolong disosialisasikan ke pelanggan. Hal ini tentu memberatkan pelanggan," pintanya.

Sumber: