Pihak Lion Air tidak ingin berspekulasi mengenai penyebab terbakarnya ponsel hingga proses penyelidikan sesuai dengan regulasi penerbangan selesai dilakukan.
Lion Air juga menghimbau kepada seluruh penumpang untuk mengikuti intruksi kru penerbangan dan tidak membawa barang barang yang berpotensi membahayakan dalam kabin pesawat. *