Pemadaman 26 Jam, UMKM di Napal Putih Merugi, Layanan PLN Disorot

RADARUTARA.ID - Keluhan terhadap pelayanan jaringan listrik kembali disuarakan masyarakat Kecamatan Napal Putih, Kabupaten Bengkulu Utara. 

Selain pemadaman yang dinilai kerap terjadi, lambannya respons petugas dalam menindaklanjuti gangguan jaringan juga dikeluhkan, khususnya oleh para pelaku usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM).

Informasi yang dihimpun Radar Utara, pemadaman listrik yang terjadi sekitar 26 jam di wilayah Kecamatan Napal Putih membuat aktivitas sejumlah pelaku UMKM lumpuh. 

Kondisi tersebut bahkan disebut menimbulkan kerugian bagi usaha yang sangat bergantung pada pasokan listrik.

Pemadaman listrik yang berlangsung lama berdampak terhadap berbagai jenis usaha, mulai dari usaha isi ulang air minum hingga UMKM yang menggunakan freezer untuk menyimpan bahan baku maupun produk dagangan.

Tak hanya persoalan durasi pemadaman, masyarakat juga menyoroti lambannya respons petugas PLN ketika terjadi gangguan jaringan. 

Bahkan, layanan pengaduan melalui 123 yang selama ini menjadi salah satu rujukan pelanggan untuk menyampaikan laporan gangguan.

Juga disebut tidak mendapatkan respons sebagaimana yang diharapkan.

Salah seorang pelaku UMKM di Kecamatan Napal Putih, Lucky mengatakan, kondisi tersebut sangat merugikan masyarakat, terutama pelaku usaha yang aktivitasnya bergantung pada listrik.

Menurut Lucky, pemadaman listrik di Kecamatan Napal Putih sebenarnya sudah cukup sering terjadi. 

Namun, pemadaman yang berlangsung hingga 26 jam belakangan ini dinilai sebagai salah satu yang paling parah.

“Pemadaman memang sudah sering terjadi. Tapi yang sampai 26 jam seperti ini sangat merugikan, terutama kami yang menjalankan usaha dan sangat bergantung pada listrik,” ungkap Lucky.

Ia juga mengaku kecewa dengan respon petugas PLN yang dinilainya lambat dalam menindaklanjuti gangguan di lapangan.

Lucky menuturkan, pemadaman yang terjadi belakangan ini sudah berlangsung sejak sekitar pukul 09.00 WIB. 

Sumber: