Pesan Walikota kepada ASN, Pelayanan itu Harus dari Hati

KOTA BENGKULU RU.ID - Seluruh ASN termasuk PTT di lingkungan Pemkot Bengkulu diminta untuk bekerja dengan hati. Terutama bagi ASN, agar melayani masyarakat dari hati. Ini point penting yang ditekankan oleh Walikota Bengkulu Helmi Hasan saat memberikan arahan dan pembinaan kepada ASN dan PTT di Bapanda Kota Bengkulu, Senin (25/10/2021). “Pertama, tadi saya menegaskan soal pelayanan. Pelayana itu harus dari hati. Tidak boleh ada orang datang kemudian kecewa di kantor kita. Setiap orang yang datang ini adalah raja kita, dan kita ini pelayan. Maka layani mereka sampai mereka betul-betul bahagia dan tersenyum puas,” ujar Helmi saat diwawancarai. Helmi juga minta di Bapenda, dan seluruh OPD baik dinas, badan, kantor di lingkungan Pemerintah Kota Bengkulu termasuk kantor camat dan kantor lurah untuk menyediakan air minum dan kopi di ruang tunggu untuk masyarakat yang datang. “Saya contohkan tadi misalnya di depan ini tidak salah kalau disediakan tempat minum dan ngopi gratis sambil nunggu-nunggu. Bila perlu disediakan makan siang sehingga masyarakat yang datang ke sini dalam kondisi lapar, pulangnya kenyang. Datang haus, hilang hausnya. Datang punya masalah, selesai masalahnya. Maka itulah tujuan visi misi bengkulu religus dan bahagia sehingga masyarakat ketika berurusan dengan pemerintah menjadi bahagia,” demikian Helmi. Dalam acara silaturahmi dan pemberian arahan di Bapenda tersebut, Helmi didampingi Sekda Arif Gunadi dan Kepala Bapenda Eddyson. (adv)

Sumber: