- Siapkan dahulu KTP (Kartu Tanda Penduduk) dan KK (Kartu Keluarga) yang didaftarkan pada nomor kamu serta kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali.
- Hubungi *888*89# dari nomor kamu yang hangus.
- Klik “Reaktivasi kartu”.
- Klkm “Setuju” jika kamu setuju dengan ketentuannya.
- Masukkan nomor KTP dan KK.
- Kamu akan mendapat SMS pemberitahuan terkait nomor kamu bisa diaktifkan kembali atau tidak.
2. Telkomsel E-Care
Berikutnya, kamu bisa hubungi Telkomsel E-Care dengan cara kirim DM (direct message) di Twitter atau Instagram Telkomsel.
Lakukan hal-hal di bawah ini:
- Siapkan KTP dan KK yang didaftarkan pada nomor kamu beserta kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali.
- Hubungi customer service Telkomsel melalui DM (Direct Message) dengan mengetik “reaktivasi prepaid”.
- Kamu akan mendapat link untuk upload foto KTP, nomor KK, dan foto SIM card fisik yang hendak direaktivasi.
- Kemudian, kamu akan masuk ke antrian video call untuk melakukan validasi data.
3. GraPARI
Untuk cara ketiga mengaktifkan kartu Telkomsel kamu yang hangus, kamu bisa menyiapkan data-data yang diperlukan:
- KTP